WhatsApp Business

WhatsApp Business APK est une application de messagerie instantanée spécialement conçue pour les entreprises. Elle vous permet de développer votre activité, du local à l'international, tout en interagissant avec un large public. Elle offre de nombreux outils innovants pour communiquer avec vos clients et présenter vos produits et services de manière plus fiable. L'application et WhatsApp Messenger peuvent être installées sur le même appareil.

Qu'est-ce que WhatsApp Business ?

Whatsapp Business a été officiellement développé par Whatsapp Inc. pour simplifier et fiabiliser la communication entre les petites entreprises et leurs clients . Il vous permet de séparer vos activités commerciales et de booster votre activité tout en vous connectant à de vastes communautés . Répondez aux questions de vos clients, présentez vos produits et services en créant un catalogue, automatisez vos activités grâce à de nombreux outils innovants, répondez rapidement à vos clients, satisfaites-les et obtenez de nombreuses commandes depuis votre siège. 

Fonctionnalités de WhatsApp Business

Catégorisez vos discussions

Vous pouvez classer vos conversations par catégories grâce aux étiquettes . Vous pouvez ainsi localiser vos conversations importantes et poursuivre vos échanges avec un client spécifique . Vous pouvez mettre à jour votre statut tout en proposant vos produits et services, vos mises à jour , vos offres de réduction, vos actualités et autres annonces importantes. 

Assistance téléphonique fixe 

L'application vous permet non seulement de discuter avec votre smartphone équipé de WhatsApp Business, mais aussi d' envoyer et de recevoir des appels vers un numérofixe ou fixe . Il vous suffit de sélectionner «Appelez-moi » pour recevoir le code de vérification. 

Prise en charge illimitée des appareils

Vous devez activer un compte Whatsapp Business et l'utiliser sur un maximum de cinq appareils connectés et smartphones . Cela améliorera la fiabilité des interactions entre l'entreprise et ses clients , notamment pour les entreprises comptantplusieurs collaborateurs . Si vous êtes un utilisateur Meta Vérifié , vous pouvez l'utiliser jusqu'à dix appareils.

Réponses rapides

Accélérez vos conversations et optimisez votre réactivité grâce à la fonctionnalité Réponses rapides. Cette fonctionnalité innovante vous permet d'enregistrer des réponses à des questions fréquentes, des salutations en réponse au premier message du client, etc. Elle automatise les conversations courantes et envoie automatiquement vos réponses à vos clients, rendant ainsi vos interactions plus fiables et rapides.

Créer un catalogue

Le catalogue simplifie le processus d'achat . Il permet de présenter vos produits et simplifie la navigation des clients. Il prend également en charge les commandes et les paiements intégrés à l'application, permettant ainsi aux clients d'acheter les produits souhaités sans quitter leur interface de chat .

Profils d'entreprise

Vous devez apporter des modifications innovantes à votre profil en ajoutant une description détaillée de votre entreprise, votre adresse e-mail , le nom de votre site web , votre localisation , etc. Un profil vérifié peut attirer de nombreux clients et leur inspirer confiance. 

Commentaires positifs

En réalité, les avis des utilisateurs sur le Play Store sont rédigés dans différentes langues , difficiles à déchiffrer, mais vous trouverez des retours positifs sur les différentes fonctionnalités et mises à jour. Les utilisateurs apprécient les mises à jour audacieuses de l'application, le temps d'affichage limité du contenu, etc.

Interaction en temps réel

Vous trouverez de nombreux outils innovants pour interagir avec vos clients en temps réel. Grâce à la fonction DM, vos clients peuvent discuter directement avec les entreprises pour discuter des produits , de leurs prix, de leurs caractéristiques et d'autres informations.

Prise en charge du double compte

Vous pouvez gérer simultanément vos activités personnelles et professionnelles sur un seul appareil. Vous pouvez installer WhatsApp Messenger et WhatsApp Business sur votre appareil Android , mais vous devrez utiliser deux numéros de téléphone différents pour garantir une communication plus fiable.

Sécurité et confidentialité

Cette plateforme sûre et sécurisée permet de gérer les informations sensibles des clients. Elle garantit leur satisfaction et leur permet de communiquer en toute confiance avec les entreprises, rendant le processus d'achat infaillible grâce au chiffrement de bout en bout .

Engagement accru

Maîtrisez la croissance de vos ventes ; envoyez des offres ciblées , etc., pour interagir facilement avec vos clients. Vous pouvez créer des publicités et les associer à votre compte pour créer un lien potentiel entre vous et vos clients.

Interface conviviale

L'application offre une interface conviviale pour tous types d'entreprises, des petites aux grandes. Combinant parfaitement messagerie directe, outils innovants et service client, elle simplifie et accélère vos échanges avec vos clients.

WhatsApp Business Web

Semblable à un appareil Android, vous avez également la possibilité d'exécuter l'application sur votre grand écran pour une meilleure présentation de vos produits. 

Conclure

WhatsApp Business est la solution idéale pour gérer vos affaires avec plus de précision et offre de multiples fonctionnalités. C'est la combinaison idéale d'outils innovants, d'un service client performant et de capacités commerciales pour dynamiser votre activité, du local à l'international. Optimisez vos interactions commerciales et construisez une relation solide et confiante avec vos clients. L'interface conviviale répond aux besoins de vos clients de manière organisée et leur permet d'effectuer des achats directement depuis l'application sans quitter le chat. 

Avantages

• Vous avez la possibilité d'envoyer des salutations rapides à votre client en réponse pour vous sentir mieux et plus satisfait
• Définissez des réponses à plusieurs requêtes courantes pour répondre rapidement à vos clients
• Répondez à vos clients même lorsque vous n'êtes pas disponible
• Prise en charge des achats intégrés
• Interface conviviale 
• Mettez à jour votre statut pour donner des nouvelles, des offres et d'autres activités
• Créez un catalogue et un profil d'entreprise pour donner une impression positive à vos clients
• Utilisez un compte pour jusqu'à 5 appareils et Met Verified jusqu'à 10 appareils
• Sécurité à toute épreuve avec prise en charge du cryptage de bout en bout
• Utilisation gratuite
• Prend en charge plusieurs comptes pour vous aider à gérer séparément vos activités personnelles et professionnelles

Inconvénients

• Vous devez utiliser un numéro de téléphone différent
• Fiable pour les petites entreprises
• Nécessite une connexion Internet solide